أولاً: بيانات الأطراف

تشمل بيانات منصة مناهل وبيانات المعلم، الهوية أو جواز السفر، المؤهل العلمي، التخصص، الدولة، وسائل التواصل، والحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية.

المادة الأولى: موضوع الاتفاقية

يقوم المعلم بتقديم خدمات تعليمية إلكترونية عبر منصة مناهل وفقاً للأنظمة والسياسات المعتمدة في المملكة العربية السعودية، ويلتزم بتقديم الدروس بالمستوى المهني المطلوب.

المادة الثانية: طبيعة العلاقة

لا تعتبر هذه الاتفاقية عقد عمل، ويعد المعلم مقدم خدمة مستقل، ولا يترتب عليها أي حقوق وظيفية أو تأمينات أو إجازات. المنصة وسيط تقني وتنظيمي بين الطالب والمعلم.

المادة الثالثة: التزامات المعلم

• الالتزام بالمواعيد، والدخول قبل بداية الحصة بـ 10 دقائق، وتجهيز الأدوات والتأكد من عمل الإنترنت والكاميرا والميكروفون.
• تقديم الدرس كاملاً باستخدام لغة وأسلوب تربوي، واحترام الطالب وولي الأمر، وعدم مغادرة الحصة قبل انتهائها.
• رفع تسجيل الحصة بعد انتهائها وإرساله للطالب، والتأكد من جودة التسجيل وعدم مشاركته خارج المنصة.
• رفع الواجب بعد كل درس، وتحديد موعد التسليم، وتصحيح الواجب، وكتابة الملاحظات وإدخال الدرجة إن وجدت.
• تحديث مستوى الطالب، وكتابة ملاحظات التطور، واقتراح خطة تعليمية، وإبلاغ ولي الأمر عند وجود ضعف ملحوظ.
• تحديث الملف الشخصي وجدول المواعيد، ومتابعة الإشعارات، والرد على رسائل المنصة.
• عدم مشاركة بيانات الطلاب أو أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني أو التسجيلات أو الاختبارات.
• عدم التواصل خارج المنصة، أو إعطاء الرقم الشخصي أو الحسابات الاجتماعية، أو الاتفاق المباشر مع الطالب، أو استلام أي مبالغ خارج المنصة.
• الحفاظ على تقييم لا يقل عن 4 من 5، ويحق للمنصة عند انخفاض التقييم الإنذار أو إيقاف استقبال الحجوزات أو تعليق الحساب أو إنهاء الاتفاقية.

المادة الرابعة: تغيير مواعيد الحصص

يجوز للطالب أو ولي الأمر طلب تغيير موعد الحصة قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل، ويتم اختيار موعد آخر من جدول المعلم دون فقدان عدد الساعات المحجوزة. لا يجوز تغيير الموعد بعد بدء الحصة.

يلتزم المعلم بالتعاون مع الطالب في توفير موعد بديل مناسب كلما أمكن.

المادة الخامسة: إلغاء الحصص

• إذا ألغى الطالب قبل 24 ساعة تتم إعادة الحصة.
• إذا ألغى الطالب خلال أقل من 24 ساعة تطبق سياسة المنصة.
• إذا ألغى المعلم يتم تعويض الطالب وإعادة جدولة الحصة، ويخصم من تقييم المعلم عند التكرار.

المادة السادسة: الغياب

إذا تغيب المعلم للمرة الأولى يتم التنبيه، وللمرة الثانية يتم الإنذار، ومع تكرار الغياب يتم تعليق الحساب، وقد يؤدي استمرار المخالفة إلى إنهاء الاتفاقية.

المادة السابعة: المقابل المالي

تحدد نسبة المعلم وفق سياسة المنصة، وتشمل قيمة الساعة بعد خصم العمولات والضرائب، وأي مكافآت أو خصومات.

المسار العام: الحصة الفردية 20 ريال سعودي، والحصة الجماعية 25 ريال سعودي.

المسار الدولي: الحصة الفردية 30 ريال سعودي، والحصة الجماعية 40 ريال سعودي.

الحصة الجماعية لطالبين أو ثلاثة طلاب كحد أقصى.

المادة الثامنة: صرف المستحقات

تصرف المستحقات شهرياً، وتعرض جميع العمليات داخل صفحة حساب المعلم. يتعين على المعلم مراجعة كشف الحساب وتأكيد استلام المستحقات إلكترونياً داخل المنصة.

يعد تأكيد الاستلام إقراراً باستلام المبلغ وعدم وجود مطالبة عن الفترة المالية المصروفة، ما لم يقدم اعتراضاً خلال المدة التي تحددها المنصة.

المادة التاسعة: الضرائب والرسوم

يتحمل كل طرف ما يخصه من الضرائب والرسوم وفق أنظمة الدولة التي يقيم فيها.

المادة العاشرة: الملكية الفكرية

جميع ما يتم داخل المنصة يعتبر ملكاً للمنصة، بما في ذلك التسجيلات، المحتوى المرفوع، الاختبارات، التقارير، والمواد التعليمية التي يتم إعدادها خصيصاً للمنصة، مع مراعاة حقوق المعلم في مواده السابقة على التعاقد إذا ثبتت ملكيتها.

لا يجوز استخدام هذه المواد خارج المنصة إلا بموافقة كتابية.

المادة الحادية عشرة: حماية الطلاب

• عدم التواصل الخاص مع الطلاب.
• عدم طلب أي بيانات شخصية.
• عدم طلب أي تحويل مالي.
• عدم إرسال روابط خارجية.
• عدم مخالفة سياسات حماية الطفل والخصوصية.

المادة الثانية عشرة: السرية

جميع البيانات سرية، ويستمر الالتزام بالسرية حتى بعد انتهاء الاتفاقية.

المادة الثالثة عشرة: المخالفات والعقوبات

• تنبيه.
• إنذار.
• إيقاف مؤقت.
• خصم مستحقات وفق سياسة المنصة إذا ترتب على المخالفة ضرر أو تعويض للطالب.
• إلغاء الحساب.
• المطالبة بالتعويض عن الأضرار المثبتة.

المادة الرابعة عشرة: إنهاء الاتفاقية

يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية وفق الضوابط التي تحددها المنصة، مع استكمال الالتزامات القائمة وتسوية المستحقات المالية.

المادة الخامسة عشرة: القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن عدم تنفيذ الالتزامات بسبب ظروف خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع خدمات الإنترنت على نطاق واسع أو القرارات الحكومية، على أن يتم إخطار الطرف الآخر متى أمكن.

المادة السادسة عشرة: القانون الواجب التطبيق

تخضع الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في المملكة، ما لم تنص الأنظمة على خلاف ذلك.

المادة السابعة عشرة: التعديل

يحق للمنصة تحديث السياسات والعقد وإشعار المعلمين بها إلكترونياً، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التحديث موافقة على التعديلات، ما لم تكن الأنظمة تتطلب موافقة صريحة في حالات معينة.

المادة الثامنة عشرة: الإقرار

• قرأ الاتفاقية كاملة.
• فهم جميع البنود.
• وافق عليها.
• يلتزم بجميع سياسات المنصة.
• يلتزم بشروط حماية البيانات والخصوصية.
• يلتزم بسياسة الجودة وخدمة العملاء.